Aries menambahkan bahwa HKA juga berperan dalam pengoperasian dan pelayanan di jalan tol dimana HKA saat ini merupakan Jasa Layanan Operasi (JLO) di ruasruas yang ada di JTTS.
“Kami telah menyiapkan personel dan fasilitas di setiap gerbang tol dan rest area untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna jalan tol. HKA siap mendukung Hutama Karya dan memberikan bantuan kepada pengguna jalan tol dalam kendala yang dialami pemudik, begitupun untuk memberikan pelayanan terbaik di rest area yang dikelola,” tutupnya.
Selama arus mudik dan arus balik, Hutama Karya menghimbau kepada seluruh pengguna jalan agar mematuhi ketentuan dan tata tertib yang berlaku di jalan tol, salah satunya dengan menggunakan satu kartu Uang Elektronik (UE) hanya untuk satu kendaraan serta memastikan kecukupan saldo UE sebelum memasuki gerbang tol.
BACA JUGA:Indonesia dan Negara Ceko Sepakati Hubungan Kerjsama, Salah Satunya Mengenai IKN
Apabila pengguna jalan lupa untuk mengisi saldo UE, dapat menggunakan aplikasi HK Toll Apps yang dimiliki oleh Hutama Karya dimana terdapat fitur Cek Saldo UE dan juga dapat melakukan top up saldo UE.
Selain itu kami terus menghimbau kepada pengguna jalan tol untuk berkendara dengan kecepatan minimum dan maksimum sesuai yang dipersyaratkan, dan tidak menggunakan bahu jalan kecuali dalam keadaan darurat.
BACA JUGA:H-2 Lebaran Idul Fitri 2023, Penumpang Angkutan Umum Mudik Mencapai 1,3 Juta Orang
Kemudian, HKA menyampaikan kepada pemudik agar segera beristirahat apabila merasa mengantuk di rest area terdekat serta untuk selalu mematuhi protokol kesehatan yang berlaku dimanapun berada. Apabila pengguna jalan tol mengalami atau melihat tindak kejahatan yang ada di jalan tol maupun rest area agar segera melapor ke Call Centre masing-masing Cabang Tol.